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自助建模平台提升业务人员建模能力

· 项目名称

广东联通自助建模平台


· 客户介绍

中国联通有限公司广东分公司成立于1994年9月19日、是中国联通在广东的分支机构。广东联通从成立之日起、公平竞争,广东联通坚持诚信经营,就肩负着打破垄断的使命,其发展命运与广东电信业的改革紧密结合,与其他电信运营商共同合作,在发展过程中,致力于满足用户的需求、促进电信市场健康发展。


· 项目建设背景
在本项目上线前,广东联通信息化部门数据建模存在如下问题:
一、建模的每个环节都是手工操作,效率很低;
二、企业内部形成数据孤岛,无法适应对大数据要求;
三、业务经验无法形成知识传承、分享;

四、造成地市硬件、人力资源冗余浪费。


· 项目建设目标
项目主要实现如下业务目标:
一、实现智能化、可视化的业务建模;
二、与大数据平台融合,数据实时共享;
三、模型沉淀为知识库、并社区化管理;
四、业务知识汇总、团队作战,节约资源。


· 总体建设方案

系统的主要功能实现业务人员自助业务建模、一站式建模与社区化管理、模型管控及系统管理、并对内部周边系统提供模型共享服务,同时在此基础上要提供自助型数据建模工具和门户访问。
系统功能框架如下图所示:

1、 模型训练
具体包括:模型构建、模型探索、模型分析轨迹。
模型构建步骤包括:确定用户范围、选择分析内容、数据分析和模型生成;模型探索的工具主要包括:统计分析、关联分析、交叉分析和报表验证;模型分析轨迹主要包括:指标叠加递进分段的脑图结果展示、指标分段的图形下载。
2、 模型仓库
模型仓库具体包括:模型分类、我的模型、模型列表和模型操作。
模型分类:用户发展、质量管控、价值提升、粘性保有、维系挽留和算法模型;
3、 模型描述
模型描述具体包括:模型分类、业务范围、模型周期、模型状态、复制次数、喜欢次数、模型说明,以及模型标签结果、模型分析规则(用户条件、分析内容)、分析规则脑图以及模型评论信息列表。
4、 模型管理
模型管理主要包括:模型应用管理、模型质量管理、模型生命周期管理和模型安全管理。
A. 模型应用管理只有完成状态的模型才能被引用,实现完成状态模型的冻结与解冻,以及模型修改操作之间模型被引用的逻辑关系;
B. 模型质量管理提供模型名称修改、调整分类、模型复制与修改,提升和完善模型的查全率和查准率;
C. 模型生命周期管理实现草稿、完成到冻结状态模型的引用、修改、复制和评论的管理;
D. 模型安全管理包括模型读写权限控制,以及模型操作控制。
5、 模型分析数据库
通过搭建HADOOP集群。支撑大数据运算分析,逐步支撑用户横向比较和算法建模等功能拓展,分析数据与生产数据分离。


· 应用效果

广东联通之前的建模流程每个环节是手工操作、效率很低。数据也是孤立存在、无法适应公司对大数据应用的要求,业务经验无法形成知识传承、分享。上线自助建模平台以后。现建模时间2小时内,原建模周期为10个工作日,简化了数据建模流程,提升数据建模效率40倍。同时、提高了企业运营水平和生产力,建模的知识、经验、成果快速成长,形成了丰富的模型库,发挥了数据的价值。